Certifikovaný kurz "Interní auditor kvality a manažer rizik ve zdravotnictví", Praha 19.-21.3.2018
Certifikovaný kurz "Interní auditor kvality a manažer rizik ve zdravotnictví" si klade za cíl seznámit účastníky jednak s nejčastějšími a nejzávažnějšími riziky při poskytování zdravotní péče, a to nejen s riziky zdravotnických, ale i nezdravotnických procesů, jednak s účinnými nástroji aktivního vyhledávání rizika, jeho řízení (přijímání preventivních opatření) a následného prověřování účinnosti opatření formou správně naplánovaného a připraveného interního auditu. Kurz je možno absolvovat samostatně nebo jej využít jako nadstavbový k rozšíření vědomostí získaných v certifikovném kurzu "Interní auditor kvality a bezpečí zdravotní péče".
Kurz je akreditován Ministerstvem zdravotnictví České republiky dle zákona č. 96/2004 Sb. ve znění pozdějších předpisů a Metodického pokynu Ministerstva zdravotnictví České republiky k přípravě a realizaci vzdělávacího programu certifikovaného kurzu - Vzdělávací program specializačního vzdělávání v oboru Organizace a řízení ve zdravotnictví.
Podmínky zařazení do kurzu:
Podmínkou pro zařazení do certifikovaného kurzu a získání certifikátu MZ ČR (po úspěšném složení testu) je odborná způsobilost k výkonu povolání nelékařského zdravotnického pracovníka dle zákona č. 96/2004 Sb., ve znění pozdějších právních předpisů. Lékaři a nezdravotničtí pracovníci mohou být do kurzu rovněž zařazeni, avšak bez nároku na certifikát MZ ČR (obdrží osvědčení SAK, o.p.s. o absolvování kurzu).
Při úspěšném absolvování všech tří certifikovaných kurzů SAK o.p.s. získá účastník certifikát "Teoretické základy řízení kvality a bezpečí."
Cíle certifikovaného kurzu:
Jedná se o kurz jehož cílem je seznámit účastníky jednak s nejčastějšími a nejzávažnějšími riziky při poskytování zdravotní péče, a to nejen s riziky zdravotnických, ale i nezdravotnických procesů, jednak s účinnými nástroji aktivního vyhledávání rizika, jeho řízení (přijímání preventivních opatření) a následného prověřování účinnosti opatření formou správně naplánovaného a připraveného interního auditu. Kurz je možno absolvovat samostatně nebo jej využít jako nadstavbový k rozšíření vědomostí získaných v certifikovném kurzu "Interní auditor kvality a bezpečí zdravotní péče".
Význam certifikovaného kurzu:
Kurz je koncipován především jako interaktivní s velkým důrazem na praktické ukázky a úkoly simulující současné prostředí různých zdravotnických zařízení včetně fakultních nemocnic. Po absolvování kurzu budou účastníci schopni aktivně používat základní nástroje pro identifikaci a analýzu rizik (Pareto, Ishikawa, FMEA, regulační diagram, kořenovou analýzu atd.), které jsou upraveny pro prostředí zdravotnických provozů a řídit analytické týmy a pracovní skupiny. Dále budou schopni v kontextu procesního řízení nastavovat účinnou interní komunikaci mezi útvary realizujícími nebo evidujícími různé oblasti kontrolní a auditní činnosti (např. personální audit, hygienický audit, audit bezpečnosti prostředí, kontroly státních dozorových orgánů apod.).
Kurz je určen manažerům kvality, interním auditorům kvality a vedoucím zdravotnickým zaměstnancům na všech řídících úrovní včetně vrcholového vedení zdravotnických zařízení. Kurz je koncipován tak, aby získané znalosti a dovednosti mohl absolvent uplatnit ve svém zdravotnickém zařízení bez ohledu na to, jaký systém kvality (národní akreditační standardy, mezinárodní akreditační standardy, normy řady ISO apod.) je v něm implementován.
Termín konání: 19.-21.3.2018
Místo konání: Ústřední vojenská nemocnice - Vojenská fakultní nemocnice Praha
U Vojenské nemocnice 1200, Praha 6
Lektoři: MUDr. David Marx, Ph.D., Ing. Gabriela Franková, Ing. Patrik Kapias
Cena: 4.100,- Kč/osoba včetně DPH
Cena zahrnuje: 22 hodin výuky, učební texty, občerstvení v průběhu kurzu, certifikát
o absolvování kurzu, možnost konzultace s lektory
Kredity: 13 kreditů (nelékařští zdravotničtí pracovníci)
Program kurzu:
Pondělí
09.30 – 10.00 Registrace účastníků
10.00 – 12.30 III. Základy řízení rizika
- fáze identifikace rizika
- fáze analýzy příčin a důsledků rizika – stanovení priorit rizik
- fáze definování preventivních opatření k minimalizaci rizika
- fáze prověření účinnosti preventivních opatření
12.30 - 13.15 IV. Nástroje identifikace a analýzy rizik – 1. část
- Metody brainstormingu při identifikaci rizika
- Dekompozice prověřovaného procesu - vývojový diagram
13.15 – 14.00 Oběd
14.00 – 16.30 IV. Nástroje identifikace a analýzy rizik – 2. část
- Kořenová analýza
- Analýza příčin a následků (Ishikawova analýza)
- Paretova analýza
- Analýza FMEA (upravená pro zdravotnické zařízení)
Úterý
08.00 – 08.45 IV. Nástroje identifikace a analýzy rizik – 3. část
08.45 - 11.15 I. Efektivní plánování interního auditu
- Základní cíl interního auditu – prevence rizika
- Plánování interního auditu ve vazbě na řízení rizik
- Indikátory kvality – metodika volby indikátoru, definice základních
parametrů indikátoru
- Nežádoucí události – sběr dat, analýza a hodnocení
- Nečastější a nejzávažnější rizika při poskytování zdravotní péče
11.15 – 12.45 II. Procesně orientovaný audit – 1. část
- Podstata a cíle procesně orientovaného auditu
- Audit typu „STOPAŘ“
- Metoda „Hluboké orby“ – kořenová analýza neshody
12.45 – 13.30 Oběd
13.30 – 15.15 II. Procesně orientovaný audit – 2. část
- Procesně řízená interní komunikace jako účinný nástroj sběru dat
o potenciálním riziku (multioborová spolupráce)
15.15 – 16.45 V. Praktický nácvik dovedností – 1. část
Středa
08.00 – 11.15 V. Praktický nácvik dovedností – 2. část
11.30 – 12.15 VI. Závěrečný test ověření znalostí (20 otázek)
12.30 – 13.00 Závěr certifikovaného kurzu
Garant semináře:
MUDr. David Marx, Ph.D.
Uzávěrka přihlášek:
Do 10.3.2018 nebo do naplnění kapacity certifikovaného kurzu (maximálně 25 účastníků).
