Začínáme s řízením kvality - efektivně, účelně a bezpečně
Zavádění jakéhokoliv systému řízení kvality a bezpečí ve zdravotnickém zařízení je zásadní změnou, která není-li dobře naplánovaná, komunikovaná a realizovaná, může vytvářet řadu bariér, zbytečně vyčerpávat zdroje, snižovat zainteresovanost zaměstnanců a celý proces implementace neúměrně prodlužovat.
Cílem kurzu je seznámit účastníky:
• s důvody, cíli a smyslem zavádění systémů řízení kvality a bezpečí ve zdravotnictví – získání portfolia argumentů pro začínající manažery kvality
• s požadavky na personální zajištění implementace (za co všechno odpovídá manažer kvality, co je tým kvality, role vrcholového vedení zdravotnického zařízení apod.)
• s postupy efektivního plánování implementace a kontrolními mechanismy postupu implementace
• s postupy zafixováním změn
• s nástroji a postupy komunikace s řídícími i řadovými zaměstnanci zdravotnického zařízení v průběhu implementace
• se systémem kvality dle akreditačních standardů SAK – interpretace akreditačních standardů
Nedílnou součástí kurzu je řízená diskuse dle zájmu účastníků.