Léčebna poskytuje pacientům péči v přátelském prostředí

10.02.2014

 Jako první samostatná léčebna pro dlouhodobě nemocné získala akreditaci už v roce 2007

Dolní Rychnov – I přes krizi ve zdravotnictví se nebáli a podstoupili znovu akreditační proces, který ukázal, že svoji práci dělají dobře. O kom je řeč? O léčebně pro dlouhodobě nemocné, Domě ošetřovatelské péče v Dolním Rychnově. Léčebna certifikátem garantuje kvalitu a bezpečí pacientům. Nynější „zkoušky ohněm“ si vedení léčebny cení snad nejvíce, neboť se uskutečnila v době ekonomické nejistoty.
Léčebna prošla již potřetí akreditací Spojené akreditační komise ČR a obhájila tak národní certifikát kvality poskytované péče. „Akreditace probíhala podobně jako před třemi roky,“ přiblížila ředitelka léčebny Magdaléna Radošová. „Inspektoři se věnovali vnitřním dokumentům, směrnicím, předpisům a zdravotnické dokumentaci. Navštívili veškeré provozy – zdravotní lůžka, prádelnu, úklid, stravování, kotelnu, zabývali se bezpečností práce či nakládáním s odpady. Ptali se pracovníků a sledovali je při práci, ptali se i pacientů, jak jsou spokojeni.“
Během auditu se sleduje,jak léčebna plní standardy kvality, například v oblastech řízení kvality, v diagnostice či v péči o pacienty. Auditoři se také důsledně věnují veškerým vnitřním předpisům zařízení a zdravotnické dokumentaci. O úrovni péče rozhoduje i přístup personálu, zda jsou dodržována práva pacientů, zda léčebna zjišťuje jejich spokojenost a stejně tak i spokojenost zaměstnanců.
„Přes krizi ve zdravotnictví, která dopadla i na naši léčebnu a na naší cestě k rozvoji kvality nám kladla překážky, jsme se rozhodli znovu akreditační proces podstoupit,“ uvedla Magdaléna Radošová. Má za to, že to bylo dobré rozhodnutí:
„Kromě důkazu kvality a bezpečí pro naše pacienty akreditace pro nás a pracovníky znamenala povzbuzení, že i v nelehké době je možné pracovat kvalitně a poskytovat pacientům důstojnou péči v přátelském prostředí.“
Dům ošetřovatelské péče v Dolním Rychnově jako první samostatná léčebna pro dlouhodobě nemocné v České republice získal akreditaci už v roce 2007.
Jak ale ředitelka poukazuje, o rozvoj kvalitní péče se léčebna snažila mnohem dříve. „Už od založení léčebny pro dlouhodobě nemocné její tehdejší ředitelka Maria Scholzová dbala o kvalitu a rozvoj poskytované péče. Zejména kladla důraz na přístup k pacientům. Pacienti byli převlékáni do denního oblečení, ředitelka zavedla neomezenou návštěvní dobu, snažila se o vytvoření domácí atmosféry a zapojení rodin pacientů do dění v léčebně,“ připomněla.