Akreditace Zdravotnické záchranné služby Karlovarského kraje

20.10.2016

Krajská záchranka má jako první v ČR certifikaci kvality

Karlovarský kraj - Čtyřleté úsilí všech pracovníků Zdravotnické záchranné služby Karlovarského kraje (ZZSKK) přineslo jedinečné ocenění. Krajští záchranáři získali jako první v republice certifikaci Spojené akreditační komise (SAK), která potvrzuje zavedení a dodržování standardů, které v konečném důsledku pomáhají jak samotným záchranářům, tak i pacientům.

ZZSKK má 260 zaměstnanců a kolem 45 tisíc výjezdů ročně. „Nyní máme doklad, že poskytování našich služeb je správné a kvalitní, neboť jsme dosáhli třiadevadesátiprocentní úspěšnosti během akreditačního procesu," informoval ředitel záchranky Roman Sýkora.

Hybným motorem pro dosažení certifikátu byla událost se zapomenutou mrtvolou ve sklepě záchranky.

„Po mém nástupu do vedení jsme začali tento letitý proces, kdy jsme chtěli události napravit a eliminovat nežádoucí situace. Došlo třeba na kompletní obnovu vozového parku, včetně standardizace vybavení aut či činnosti zaměstnanců. Ti teď mají jasné pokyny ke své práci, které zároveň umožní snížit případné oprávněné stížnosti, protože každý ví, jak má postupovat a kdo je za co v danou chvíli zodpovědný," doplnil Sýkora.

Tímto ale práce nekončí. Dalším cílem, který si dal záchranářský tým, je prokazatelné zvyšování kvality a bezpečí další certifikací, ke které dojde za tři roky.

Autor: Zdeněk Hnízdi, chebskydenik.cz