DODAVATELSKÝ KOMPLEXNÍ SERVIS

10.04.2008

Ve Vsetínské nemocnici pečují o pacienta odborníci dvaceti nemocničních oddělení, mezi nimiž nechybí ani léčebna dlouhodobě nemocných. Vloni byl předán do užívání zrekonstruovaný pavilon Čtyřlístek, kde sídlí například infekční a dětské oddělení. Další možnosti rozvoje nemocnice mapuje schválený generel, podle něhož má být následnou rozsáhlou investicí vybudování nového pavilonu, který poskytne moderní zázemí pro patologii a jiná oddělení.

Fungování rozsáhlého komplexu nemocnice by nebylo myslitelné bez technického, personálního i ekonomického zázemí. V rámci vnitřních služeb pracuje také provozní odbor, který zabezpečuje správu majetku, ostrahu nemocnice a podatelnu. Na starost má rovněž stravování, přepravu pacientů vlastními sanitními vozidly, vnitřní logistiku i dohled nad úklidem budov a praním prádla, kterého nemocnice ročně „potřebuje“ zhruba tři sta tisíc kilogramů.

Menší či srovnatelné náklady Vlastní prádelna byla k dispozici v nemocnici do roku 2000, provoz ale neodpovídal technologickým ani hygienickým podmínkám.
Řešením byla buď výstavba nového komplexu, nebo zajištění praní a údržby prádla dodavatelským způsobem.
Zpočátku vzniklo středisko sběrny prádla, které mělo na starost celou agendu, třídění i distribuci. Textilie zůstávaly majetkem nemocnice, o údržbu se starala externí firma.
Vysoké náklady spojené se zajišťováním potřeb v oblasti údržby prádla přivedly vedení nemocnice na myšlenku zabezpečit tuto činnost dodavatelsky. V roce 2006 proto byla vyhlášena veřejná zakázka, na jejímž základě byl vybrán dodavatel, který komplexní servis poskytuje.
Proces byl zaváděn postupně ve dvou etapách, z nichž první byla zkušební. Druhá etapa skončila letos v březnu. „Vsetínská nemocnice a. s. systém zavedla z toho důvodu, aby za menší nebo srovnatelné náklady dosáhla vyšší kvality, než které jsme dosahovali při zajišťování činnosti vlastními zaměstnanci,“ řekl vedoucí provozního odboru ing. Ladislav Kašpar.

Podle požadavků

Veškerý servis v oblasti nemocničního i pacientského prádla v současné době zajišťuje LUPRA s. r. o. Luhačovice. Součástí komplexní služby je poskytování prádla formou pronájmu, dále pak praní, opravy, údržba, odvoz a zpětná distribuce prádla na jednotlivá pracoviště.
Podle požadavků dodává na jednotlivá oddělení čisté textilie v potřebných druzích, množství a kvalitě, z oddělení zároveň odebírá použité prádlo.
„To je shromažďováno do přepravních obalů a sběrných kontejnerů, odvoz použitého prádla probíhá ve dvou časových intervalech během ranních hodin,“ vysvětlil ing. Kašpar. Během dopoledne pak dodavatel přiváží čisté prádlo, které jeho zaměstnanci roztřídí a rozvezou na příslušná oddělení.
Firma se rovněž stará o oděvní součásti a osobní ochranné prádlo zaměstnanců. „Všechna pracoviště jsou vybavena skříňkami pro ukládání použitého prádla a skříňkami pro dodávku čistého prádla. Každý zaměstnanec má svůj vlastní uzamykatelný oddíl, do kterého firma ve stanovenou dobu dodává osobní prádlo identifikované čárovým kódem,“ objasnil vedoucí provozního odboru. Připomenul, že veškeré vybavení pro distribuci a manipulaci s prádlem je už v současné době majetkem společnosti LUPRA s. r. o. Luhačovice.

Sestry si mohou vybrat

Dodávky ložního a pacientského prádla jsou realizovány šestkrát týdně, tedy každý den mimo neděli. U osobního prádla probíhá výměna pětkrát týdně, o víkendu tato služba není dostupná. „Dodavatel je povinen předat textilie v potřebné kvalitě podle platných předpisů. Ty, které již svým stavem nebo kvalitou požadavkům nevyhovují, musejí na základě smlouvy opravit nebo nahradit novými,“ objasnil ing. Kašpar.
Dodávané prádlo je označeno logem nemocnice. Některé jeho druhy, zejména ložní a pacientské, je barevně odlišeno tak, aby byla usnadněna jeho distribuce. „Například prostěradla a povlaky jsou značeny modře, podložky jsou žluté,“ nastínil Ladislav Kašpar s tím, že ložní prádlo je dodáváno ve dvou velikostech - běžné a dětské. Pacientské prádlo (pyžama, košile, župany a „anděly“) je pak distribuováno ve třech velikostech od každého druhu.
Způsob přidělování, spektrum a množství zaměstnaneckého prádla řeší vnitřní směrnice. „Zaměstnancům je osobní prádlo poskytováno podle jejich pracovního zařazení a druhu vykonávané práce,“ upřesnil vedoucí provozního odboru. K dispozici jsou lékařské košile, haleny, kalhoty, pláště, sesterské haleny a šaty. „Sestry si mohou vybrat jak variantu s kalhotami, tak šaty,“ dodal. Oblečení je typově jednotné, výběr proběhl na základě nabídky uchazečů o veřejnou zakázku, kde jsme měli možnost volby z několika druhů ošacení. „V minulosti jsme měli snahu barevně rozlišit pracovní oděv zdravotnických zaměstnanců podle jejich pracovního zařazení a pracoviště. Při přesunech zaměstnanců v rámci nemocnice a změnách v jejich zařazení však narůstaly zásoby částečně opotřebeného, dále jen velmi problematicky využitelného prádla, proto jsme tento model opustili,“ bilancoval ing. Kašpar. Nyní je barva zaměstnaneckého prádla bílá, pouze šaty a haleny sanitářek a ošetřovatelek jsou modré.
V nemocnici však existují i specifické druhy prádla, například oděvy pro řidiče, záclony, dekorační tkaniny nebo různé typy obalů. Zůstávají majetkem nemocnice, ale jejich údržbu rovněž zajišťuje firma. „Všechny podrobnosti a aspekty spolupráce týkající se zajišťování potřeb nemocnice v oblasti prádla jsou zakotveny ve smlouvě s dodavatelskou firmou,“ uzavřel vedoucí provozního odboru Vsetínské nemocnice.

SOUHRN

Vsetínská nemocnice je akciovou společností, jejímž zakladatelem je Zlínský kraj. Zařízení zajišťuje lékařskou a ošetřovatelskou péči pro spádovou oblast hornatého Vsetínska a se svými téměř sedmi stovkami zaměstnanců patří mezi největší zaměstnavatele v regionu. V roce 2007 získala prestižní akreditaci SAK ČR, která pacientům garantuje kvalitní zdravotní péči. V minulých měsících rovněž úspěšně obhájila certifikaci ISO 9001:2001.

SUMMARY The hospital in Vsetin is a corporation of Zlin region. The facility provides medical and nursing care to patients from hill country around Vsetin. With its almost 700 employees it is one of the biggest agencies in the region. In 2007 the hospital was awarded the SAK CR accreditation which guarantees quality care. In recent months it also successfully defended ISO 9001:2001 certification.

Foto popis| skříňky
Foto autor| FOTO: ARCHIV AUTORKY

O autorovi| Ing. Lenka Plačková Vsetínská nemocnice a. s. (plackova@nemocnice-vs.cz)